آوارهگان زمین‌لرزه از ولسوالی زنده‌جان در سه مکان، شفاخانه حوزوی هرات، مکتب باباجی در ساحه‌ی منارها و اردوگاه انصار در سرک گذرگاه از مربوطات مرکز شهر هرات به‌گونه‌ی موقت اسکان داده شده‌اند.
رخشانه: یک منبع به شرط افشاء نشدن هویت‌اش امروز(دوشنبه، ۱۷ میزان) در صحبت با رسانه‌ی رخشانه می‌گوید که در شفاخانهی حوزوی هرات وضعیت بیماران از لحاظ تغذیه و مواد بهداشتی به شدت نگران کننده است.
او می‌گوید که بیماران در شفاخانهی حوزوی، به دلیل تراکم جمعیت در صحن این شفاخانه زیر خیمه به‌سر می‌برند.
منبع می‌گوید که بیماران بدون بستر به‌روی زمین نشسته و در انتظار خدمات درمانی هستند و کارمندان صحی که برای تداوی بیماران آمده‌اند، از کمبود اکسیجن برای بیماران در شفاخانه شکایت می‌کنند.
در همین حال، یک منبع در کمپ انصار، می‌گوید که این مکان نسبت به سایر مکان‌ها نسبتا بهتر است و برخی از آوارهگان اردوگاه باباجی به این اردوگاه منتقل شده‌اند.
با این حال، نهاد‌های امداد‌رسان برای کمک به آوارهگان در کمپ انصار لباس، مواد بهداشتی و غذایی تهیه می‌کنند.
منبع در ادامه می‌گوید که برای بهبود وضعیت روحی و روانی زنان، مشاوران صحت‌روانی به این مکان اعزام شده‌اند.
منبع می‌گوید: «در قسمت توزیع کمک‌ها مدیریت درستی وجود ندارد تا حالا تیمی برای توزیع کمک‌ها تشکیل نشده که مناطق را آسیب‌شناسی کند که کی‌ها بیشتر محتاج اند و به کدام ساحات ببرند و کدام ساحات نیازمند است.»
طی سه روز اخیر چهار ولسوالی هرات از جمله، زنده‌جان، غوریان، گلران و کشک رباط سنگی شاهد زمین‌لرزه و پس لرزه‌های شدید بوده است که از این میان بیشترین قربانیان و آسیب‌دیدگان این زمین‌لرزه‌ها از ولسوالی زنده‌جان هستند.
هماهنگ‌کننده‌ی کمک‌های بشردوستانه سازمان ملل متحد یا (اوچا) در آخرین آمار که به‌نشر رسانده میزان آسیب‌دیده‌های این رویداد را یازده هزار ۵۸۵ نفر (یک هزار و ۶۵۵ خانواده) گفته که از میان یک هزار و ۲۳ نفر کشته شدند، یک هزار و ۶۶۳ نفر زخمی و ۵۱۶ تن دیگر تاکنون ناپدید اند.
اما وزارت دولت در امور مبارزه با حوادث طالبان، تعداد تلفات این زمین‌لرزه را دو هزار و ۶۲۰ نفر و تعداد زخمی‌ها را نیز بالای دو هزار نفر گفته است که در مجموع افراد آسیب‌دیده از این رویداد را نُه هزار و ۲۴۰ نفر تخمین زده است.
در ویدیوهای مربوط به ولسوالی زنده‌جان نشان می‌دهد که باشندگان این منطقه برای جان‌باخته‌گان این رویداد گور دسته‌جمعی حفر کرده‌اند.
